连锁超市是指用连锁形式经营多家超市，实行统一进货、统一配送、统一管理，把超市和连锁经营的双重优势有机地结合起来，具有较强的竞争力，是超市普遍采取的形式。

　　随着人民生活水平的提高,人们的消费观念也日益发生着变化效率高规模化购物环境舒适的超级市场也越来越受到消费者的青睐连锁超市在中国出现已有10多年的历史,从1994年发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在直线猛增在商务部公布的2006年上半年连锁企业30强的名单中,连锁超市仍占据主导地位在2005年前30强连锁企业中,超市(包括大型超市和仓储会员店)的销售额与2004年同期相比增长了19.4%,占30家企业总销售额的45.2%,店铺数增长了17.6%这些数据表明连锁超市已经名副其实地成为了零售业的主流业态,为中国扩大内需拉动经济增长做出了重大贡献

　　尽管目前中国连锁超市业发展迅速，但与国际上连锁巨头相比，中国的连锁超市尚处在成长阶段，企业普遍规范化程度低，没有形成系统化的管理，难以实现规模效益，没有建立以信息系统为技术支持的物流配送体系，缺少资金和人才，等等，所以中国的连锁经营企业在发展和运作上与国外相比存在着明显的差距。

　　1.门店数量少,规模普遍不大连锁超市数量少规模小是中国连锁超市业存在的主要问题之一由于受资金体制经验等方面的制约,中国多数连锁超市企业连锁数量少,规模普遍不大规模化是商业企业实现效益的基本条件按照国际经验,大型跨国连锁商业集团均拥有众多的连锁店面,而且许多发达国家对连锁企业的最低开店规模作出明确规定中国绝大多数超市的门店规模和数量没有达到国际上公认的连锁企业盈利点,全国限额以上连锁零售企业门店总数近60%的企业零售额仅占连锁企业的20%, 不仅规模小,而且只有“店”不见“网”,分散经营成本高效益低,根本无规模可言,阻碍了中国连锁经营优势的发展

　　2.组织管理结构不健全组织形式的联合化和标准化是连锁经营的前提条件,只有对门店实行统一的采购,统一经营管理,统一财务管理,统一质量标准,统一服务规模,才能体现连锁经营的优势而有的超市不能做到统一进货配送中心作用难以发挥仓储设施比较落后,各分店经营商品的种类品牌也不能达到统一,还有很大数量的连锁超市除了店名标识统一以外,名为连锁实为各开各的店,采用的仍是食杂店式的经营管理方式,这对中国连锁超市的发展也有着很大的影响

　　3.物流配送体系相对滞后只有有效的物流配送体系,才能够保证公司以最低的进货成本获得最高的利润中国大部分连锁经营企业没有真正建立与其经营相适应保证其高效运转的配送中心,即使部分企业已建立了配送中心,但由于受物流规模的限制,企业组织配送商品的能力明显不足,配送品种不全,配送效率依然很低与此同时,由于区域利益的分割,有些商品的跨区域配送受到一定程度的限制,中间环节增多,不仅不能实现企业成本最优,而且还给假冒伪劣产品提供了可乘之机有资料表明,发达国家连锁企业的配送比例一般为80%~90%,而中国只有30%~40%

　　4.资金普遍短缺超市是一个微利行业,要保证其正常发展需要大量的资金支持,如沃尔玛在福州一家超市的注册资金就达1500万美元在中国,开一家300平方米的超市,至少也需要200￣300万元中国连锁超市在初期注入的资金大多比较少,由于利润较少,中途一些股东又抽走资金,造成资金链的断裂一些上市公司,上市时由于规模小,融资能力有限,在后期发展中,又由于盈利能力弱,缺乏扩股再融资的能力,不得不高负债经营当前,中国的连锁超市只有通过扩张才能发展,但在发展中,一个连锁超市从无到有直到形成一定的规模,需要连锁总部进行大量的前期投入可以设想,多开设一个连锁超市分店就意味着更多资金的投入时下因为资金短缺使连锁超市难以快速布置网点并形成规模经营的事例并不鲜见,受资金限制,企业常会处于不发展没有规模效益而欲发展又缺乏资金的两难境地

　　5.缺乏高素质管理人才现代社会是人才竞争的社会,市场竞争的实质是人才的竞争,谁拥有人才,谁就能在市场竞争中获胜连锁超市采用先进的现代化的经营理念,它要求管理者具有较高的管理水平但是中国连锁超市的经营管理者主要是从以前的副食百货商场转调来的,大部分缺乏现代化的技术管理能力同时,由于现在连锁超市发展速度比较快,辐射的范围广,技术含量高,必须建立信息化的系统管理,这对从业人员的素质提出了更高的要求,而中国连锁超市的管理人员缺乏专业性培训,许多超市员工服务水平较低,各分店的服务项目和服务水平参差不齐,影响了整个连锁组织的发展

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