11精益物流目标:企业在提供满意的顾客服务水平的同时，把浪费降到程度。12精益物流内涵:通过消除生产和供应过程中非增值浪费，以减少备货时间，提高客户满意度物流是指为了满足客户的需要，以的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。物流构成:商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。公司以雄厚的实力、完善的服务网络、的服务质量、的服务水平赢得了客户的赞誉。成为了众多外资企业，国内大型生产企业的物流供应商的合作伙伴。以不断探索进取的服务精神，以创造与客户双赢的经营管理为理念，将客户需求（明确的和潜在的）通过项目规划、设计、管理操作、kpi评估等一系列过程，为客户提供物流增值服务！

　　15托盘共用系统的作用:1. 托盘应用水平是衡量一个国家现代物流发展的重要标志2. 托盘化作业能迅速提高搬运效率3. 托盘是控制物流管理过程的有效手段1运输是第三利润源的主要源泉。2运输系统的构成:运输工具，运输线路，运输参与者。3运输线路分为:公路，铁路，空运航线，水运航线。4影响运输合理化的因素:运输距离，运输环节，运输工具，运输时间，运输费用。5运输合理化的有效措施:

　　(4)航空运输特点:航空运输的优点:速度快，机动性大，完成单位运输周转量的社会劳动 消耗少，与铁路相比基本建设周期短，投资少;航空运输缺点:飞机仓容量和载重量比较小，运输成 本和运价比较高，气候条件对飞行的限制影响了飞行的正常和准点性。管道运输特点:管道运输的优点:不受地面气候影响，可连续作业，运输的货物不须包装， 节省包装费用，货物在管道内移动，货损货差率低，能耗少，成本低，运量大，单向运输方式，无回 空运输问题，经营管理比较简单55，建设速度快，不占用土地;缺点运输货物过于专一，主要用于液 体和气体货物，单向运输，机动灵活性小，一次性固定投资大。