（1）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（2）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（3）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　上海西门子消毒柜维修中心维修中心服务绝不乱收费,修不好不收费，技术平价，也赢得广泛的市场支持和一致好评！

　　上海西门子消毒柜维修公司的宗旨:以信为本，以质求生

　　上海西门子消毒柜维修公司的目标:开拓市场，争创一流

　　上海西门子消毒柜维修公司的精神:敬业公司，奋力拼搏

　　上海西门子消毒柜维修公司的文化:团结奋进，共创未来

　　上海西门子消毒柜维修公司的作风:尽忠职守，赤诚奉献

　　上海西门子消毒柜维修公司的理念:兢兢业业，奋发自励

　　企业口号 : 传承经典，永续真心

　　上海西门子消毒柜维修服务承诺:

　　1:24小时免费服务热线，专业技术人员提供咨询，解答各种疑问。

　　2:城区30费，郊区或5环外收取适当费用。（事先商议）.

　　3:先检查故障，在报所需费用。

　　4:先议后修，故障不排除，不收取任何费用.

　　5:在维修安装过程中严格按维修操作程序执行，注重维修质量，力争做到绝无返修。

　　6:收费方面，严格执行物价局和我公司的收费标准执行，换下旧零件与客户商议后处理，绝不乱收费。

　　7:经本公司修好的电器都会得的相应的原故障保修，期限为三个月。

　　您的满意是我们最好的回报！欢迎来电！一次合作终受受益！

　　我们坚持用我们专业技术、精细环节、尽忠职守、质量把关、优质的服务，愿我们的服务让您安心、顺心、舒心－－－－