沈阳奥维家电维修【】400 699 3727【】

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　　沈阳家电维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚 信誉。沈阳奥维家电维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大客户的信赖，沈阳奥维家电维修中心现已与众多单位达成 长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

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　　服务项目: 故障检测维修 .

　　服务流程: 拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单

　　服务品质: 维修后【请保留单据】 客服会对所有的、维修保养服务进行回访 确保服务质量!

　　服务宗旨:顾客满意第一

　　服务保障:严格遵守国家“三包”规定

　　服务便捷:服务网点覆盖全国，提供上门服务

　　客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

　　顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案。

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　　服务承诺:

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由松下来做

　　2、随叫随到，到了就好

　　3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”

　　二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品

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