详细说明
1、承接搬家及货运业务
2、货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输保险
5、商品打包,订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装
6、为个人和公司提供长途搬家业务
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9,普通、高级化妆品钢琴专业搬运、包装的运输业务
10、提供专业小搬家业务
////公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
服务流程:
接单:
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证;
3、核对单证。
登记:
1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码;
2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登记本上确认签收。
调用安排:
1、填写运输计划;
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表;
3、电脑输单。
车队交换:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆;
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间;
3、按时到达客户提货仓库;
4、办理提货手续;
5、提货,盖好车棚,锁好箱门;
6、办好出厂手续;
7、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:
1、建立收货客户档案;
2、司机及时反馈途中信息;
3、与收货客户电话联系送货情况;
4、填写跟踪记录;
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收:
1、电话或传真确认到达时间;
2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司;
3、签收运输单;
4、定期将回单送至客户处;
5、将当地的住处及时反馈给客户。
回单:
1、按时准确到达指定卸货地点;
2、货物交接;
3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致;
4、了解送货人对客户产品在当地的销售情况。
////本公司的网点辐射遍及全国,并且与全国各地大中城市的运输企业联合组建了全国货运配载协作网,统一管理,统一调度,实现了规模化,现代化管理模式。从而最大限度地为客户提高货物周转效率、降低企业的运输成本。所以无论您的货物要到全国哪一个地方,只需来一个电话, 我们就能够为您提供价格合理的、最优化、最便捷、最有效的一站式门到门的运输服务。
成都安淳物流公司直达服务保障:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
运输结算:
1、整理好收费票据; 2、做好收费汇总表交至客户,确认。