标准

　　针对质量管理体系的要求，国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准，以适用于不同类型、产品、规模与性质的组织，该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成，其中为大家所熟知的是ISO9001《质量管理体系 要求》，它提出的要求是对产品要求的补充，经过数次的改版。在此标准基础上，不同的行业又制定了相应的技术规范，如IATF 16949《 汽车生产件及维修零

　　质量管理体系

　　质量管理体系

　　件组织应用ISO9001:2015的特别要求》，ISO 13485《 医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求》等。

　　ISO9001:2015标准是由ISO(国际标准化组织)/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定的质量管理系列标准之一。

　　2008版:质量管理原则

　　八项质量管理原则是最高领导者用于领导组织进行业绩改进的指导原则，是构成ISO9000族系列标准的基础，包括:

　　（1）以顾客为关注焦点；

　　（2）领导作用；

　　（3）全员参与；

　　（4）过程方法；

　　（5）管理的系统方法；

　　（6）持续改进；

　　（7）基于事实的决策方法；

　　（8）与供方互利的关系。

　　2015版质量管理体系:质量管理原则包含以下7个方面。

　　（1）以顾客为关注焦点；

　　（2）领导作用；

　　（3）全员参与；

　　（4）过程方法；

　　（5）改进；

　　（6）循证决策；

　　（7）关系管理。

　　ISO 20252覆盖了高质量市场研究的几项关键元素:

　　· 研究样本的定义。为了获得高质量的结果，研究必须以有实际意义和相关性的参与者样本为基础。

　　· 数据的获取。数据必须通过高度一致并且可回溯的方法采集。这一标准同时适用于本地和国际样本。

　　· 结果的机密性。研究的完整性取决于机密性，因为机密性可以保护参与者不受影响。

　　法国国际检验局(简称法国BV）认证部曾经为AC尼尔森和IMS等业内领先企业进行过ISO 9000质量管理体系认证，因而对市场研究行业有着深刻的了解。此外，法国国际检验局为IBM等大型机构进行ISO 27001安全和信息管理认证过程中所积累的经验也为ISO 20252认证提供了必须的其他知识和技能。

　　如需了解更多有关ISO 20252的信息，请联络法国国际检验局认证服务各地办事机构。

　　CTR市场研究2009年3月首次通过ISO20252标准认证审核，成为国内第一家通过ISO20252标准认证的市场研究公司。

　　荣誉证书申报系列

　　1、企业品牌认证系列

　　中国著名品牌                            中国驰名品牌

　　国际知名品牌                            中国3.15诚信品牌

　　全国消费者放心满意品牌                  全国____十大著名品牌

　　中国____行业畅销品牌                    中国____行业十大品牌

　　中国____行业驰名品牌                    全国____行业十佳优质品牌

　　中国____行业特色加盟品牌                中国____行业影响力品牌

　　全国____行业十佳诚信连锁品牌            全国____行业市场用户首选品牌

　　全国创新领导先锋品牌                    全国工程建设首选品牌

　　安全放心购物-用户首选品牌               全国产品质量公证十佳品牌

　　全国____行业十大名优品牌                中国自主创新影响力品牌

　　全国产品质量过硬-信誉保证放心品牌