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　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心

　　一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

　　二、企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

　　三、企业目标:创一流的品牌

　　四、员工宗旨:做一流的员工

　　五、服务宗旨:您的满意，我的追求

　　六、人才理念:唯才是用

　　七、市场理念:运筹信息之中，决胜千里之外

　　八、发展理念:百尺竿头更进一步

　　九、科技理念:日新月异

　　十、工作理念:不达目的不休息

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　　海淀区西三旗空调售后移机服务承诺:

　　(1)严格按照移机程序及操作规程移机，确保移机质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。移机车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立移机制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成移机。

　　(6)经我中心(海淀区西三旗空调移机)移机的机器一律实行保修，在保修期内如因移机质量或更换配

　　件质量出现问题，我中心负责返修。

　　空调服务目标:0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

　　海淀区西三旗空调全市24小时服务(派单)统一服务热线 ①010-6860〒6170☆△☆②010-5701〒8957