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罗一平至今还留着2012年在茅台直营店买到的第一件飞天茅台酒,每瓶1519元,贴有直营店的防伪标。彼时,他接触酱香酒已有两年,经常购入贵州茅台酒股份有限公司推出的酱香酒,格外关注与茅台相关的消息。
2012年4月底,茅台第一家直营店在贵阳开业,随后直营店在全国各地的省会城市以及直辖市开出。山东的直营店一开业,罗一平便找了过去。他至今记得直营店开在一家写字楼的12楼,里外两间办公室。接近两年后,直营店才有了玉兰广场的门店。
在罗一平看来,直营店的开出略显仓促。他说:“我判断,一方面是在促进渠道扁平化的同时增厚自身利润;另一方面,是平抑价格,毕竟之前价格涨得过快。”
确实,从茅台销售渠道建设来看,直营店的扩张可以对渠道进行平衡,补充终端渠道建设;从消费者端来看,直营店的出现让消费者有更多的渠道买入茅台酒。
一开始,茅台对直营店的扩张有着较大的蓝图。从当时的报道来看,茅台方面计划在第二年进军二线市场。但是,茅台加快销售网络终端建设的步伐随着行业寒冬的到来暂停。在这一轮牛熊的迅速转换中,直营店扮演着固执地坚守价格的角色,最低谷时,直营店的价格也鲜少低于1000元。
2012年第一批直营店开出,到重庆第二家直营店开业,中间经过了接近9年的时间,这背后也折射出茅台近几年在渠道变革上的探索。
从直营店这些年的营收收入情况来看,直到2016年,茅台直营店收入才开始在财报上体现,其中2015年直销收入19.68亿元,占同期营业收入的6.03%;2016年直销收入34.85亿元。388.62亿元,占同期营业收入的8.97%。
这段时间的直营店营收增长,与直营店更多承担了茅台酒增量有关。毕竟2013年到2016年中,对于茅台酒来说,只有量到增长,没有价的提升。
2018年,直销营收占总营收的比重相对前一年来说大幅下跌。实际上,正是2017年中到2018年,茅台方面加大了对茅台云商对支持力度。2017年8月14日的《关于全面启用茅台云商平台的通知》,要求专卖店、特约经销商、自营公司须将30%以上未执行合同量通过云商平台销售。2018年初,出货量要求提高到40%。
也就是说这一年,茅台在集中精力搞电商,试图通过茅台云商抓终端,平抑价格。
情况在2019年发生了变化,随着电商公司腐败问题频发,茅台云商也走向了关停。也正是在2019年,茅台直销渠道到收入又开始回升。2021年,直销收入达132.40亿元,占同期营业收入的13.95%。
茅台直营店,跟传统经销商渠道以及直销渠道一起,构成了茅台的三大渠道体系。据茅粉事务所了解,茅台今年减少了经销商渠道精品茅台酒、年份酒的配额,如果经销商需要更多配额,需按市场指导价向当地直营店申请。
深圳直营店已经在规划中,接下来或许更多的直营店将开出。但直营渠道在拓展,却离个人终端越来越远。
ps:做个小调查,你上一次在直营店买到茅台酒是什么时候?