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　　3、直接观察法通过看、听、摸、嗅等方式检查工控机比较明显的故障。例如:根据BIOS报警声或Debug卡判断故障发生的部位；检查各个插头是否松动、线缆是否破损、断线或碰线；电路板上的元件是否发烫、烧焦、断裂、脱焊虚焊；观察电源内是否有火花、异常声音；各种风扇是否运转正常等。4、敲击检查法用手指轻轻敲击工控机机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。例如:用手指或塑料棒轻敲主板的芯片来判断是否是BGA虚焊；然后再进一步检查并确定故障点的位置。

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　　1）操作系统（Operating System，OS）操作系统是管理、控制和监督计算机软、硬件资源协调运行的程序系统，由一系列具有不同控制和管理功能的程序组成，它是直接运行在计算机硬件上的、基本的系统软件，是系统软件的核心。操作系统是计算机发展中的产物，它的主要目的有两个:一是方便用户使用计算机，是用户和计算机的接口。比如用户键入一条简单的命令就能自动完成复杂的功能，这就是操作系统帮助的结果；二是统一管理计算机系统的资源，合理组织计算机工作流程，以便充分、合理地发挥计算机的效率。操作系统通常应包括下列五大功能模块: