尊敬的客户:

　　感谢您使用本公司专用汽车有限公司的产品。

　　我们遵循的质量方针是:"产品是我们永恒的目标，用户满意是

　　我们不懈的追求，优质服务是我们的承诺。"为此，我们做出如下承诺:

　　免费维修方案以及期限

　　1、免费质保期:一年

　　2、跟踪服务时间:终身；

　　3、在车辆交客户使用之日起，在正常使用范围内，12个月内免费修理

　　(不包括易损件和电器部分)，超过12个月，只收取零件工时费；

　　4、24小时服务:我们以客户永远是对的为服务宗旨，以关心客户，

　　关心每一台车为服务宗旨，向社会公开承诺，在接到客户求援信息后

　　，沿海省市服务到位最长时间不超过24小时（北京、上海、广东、

　　浙江、福建、海南），内陆省市不超过12小时，个别区域不超过

　　48小时的响应时间。

　　5、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访各地抗汛用户。服务站可提供车辆、人员、配件上门服务，