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　　当您想办理器械三类许可证的时候，是不是很迷茫，听说挺难，那么难倒哪里呢？

　　当您研究出一类，怎样才能给他办理一个注册证呢？流程有哪些？

　　器械服务流程

　　一、商务中心服务范围:

　　（一）、专员的岗位职责:

　　1、接到业务时间和业务员（客服）沟通；告知业务办理经办人；

　　2、确认所办业务与注册单一致；做好相关记录；

　　3、检查公司资料是否齐全（办公室、库房、人）；

　　4、和客服确认经营范围是否完整且面积符合要求（60、100），

　　5、确认人员信息能否配合、有无相关，

　　6、是否安装，相关操作是否熟练，

　　7、了解办公室和库房的面积及布置情况，（地排子、电脑、网线等）

　　8、公司注册信息（用户名和）

　　9、办公室和库房的注册情况，是否注册多家公司；

　　10、知悉验收时检查注意事项，

　　11、办理流程先核查再交件或先交件后核查；

　　12、确认法人是北京号且能随时接听；

　　13、业务员、客服、专员信息一致；

　　（二）、顾问的岗位职责:

　　1、熟悉验收资料（法律法规、工作程序、岗位职责、制度、记录表格、培训等）

　　2、协助布置办公室、库房，

　　3、现场培训验收流程、注意事项；

　　4、现场核对验收与注册是否一致，面积是否符合要求；

　　二、业务员服务范围:

　　1、认真写好注册单，法人的常用（北京号）

　　2、检查资料是否与经营范围匹配；

　　3、办公室与库房的信息是否符合要求（性质和面积）

　　4、办理流程各区要求不一样，了解注意事项及办理流程；

　　5、经营范围是否含特殊的（试剂、眼镜等）

　　6、提供办公室、库房的企业，负责跟进现场布置，办公设备的购置；

　　7、协调客户购买及部分的培训；

　　8、三方物流的库房负责跟进库房方的配合；

　　9、遇突发事件后业务员带头出面解决；

　　10、宣导好客户验收时送礼，同时朝阳区验收得两三次过，

　　11、人遇特殊专业可药监局；

　　12、经营问题，零售的要求，批零兼营的要求。

　　13、验收材料带回来。

　　三、客服服务范围:

　　1、了解办理流程、新政策及时间节点；

　　2、及时与客户沟通，（交材料、遇到的问题、解决）

　　3、沟通之前与业务员和专员沟通，同步信息内容做好反馈；

　　4、要资料；了解各范围的要求，

　　5、约客户:交资料、核查、补资料等；

　　6、通知客户核查、提醒客户注意事项；

　　7、取证:办理完结，协调客户办理交接。