食堂订餐系统+优质就餐体验，才是食堂的正确打开方式

　　很多还没有运用食堂订餐系统的传统企业食堂，在就餐时间，大家普遍都有这样的感觉:人流量大的时候，往往要排队好久才能开始选餐和刷卡，饿着肚子等待的就餐体验非常不好。传统管理下的食堂，职工对食堂的评价，很大程度上依赖于食堂人员的工作态度、效率等等。不少食堂会出现以下一些问题:

　　1.选餐时间长，排队拥挤；

　　2.食堂人手不足时影响效率；

　　3.刷卡结算时花费时间长，容易出现误差；

　　4.为适应顾客的消费习惯和支付方式，很多食堂都开始支持线上支付，但并没有从解决就餐者就餐体验差的问题。

　　食堂如何招架？

　　在如今“机不离手”的时代，能在食堂订餐系统上完成订餐等一系列操作，是最方便不过了。企业食堂后台可以提前公布菜谱以便查看。职工也可以提前在手机app、微信上进行订餐，选择自己喜欢的菜品，可以选择在线微信、支付宝进行提前支付。所有流程自助操作，不受干扰，提供完美体验，省去了排队选餐的时间，提升了顾客的好感度。

　　从食堂来看，撤去了收银台，运用电子化，减少了人力投入和对现金的管理交易，让食堂服务人员能更专注于服务质量，不光提高了食堂的工作效率，更好地提升了就餐体验。

　　此外，粮鲜行智能取餐柜配合食堂订餐系统，也可以在一定程度上环节食堂排队取餐的人数。食堂根据预订数据进行备餐，然后将餐品放入智能取餐柜，智能取餐柜具有保温功能，在保证食材不变质的安全温度范围内既能保障饭食的温度，又能保持其鲜味。独立的小餐柜将每位用餐者的饭菜分开存放，既安全又卫生。还能减少排队取餐的人流量，一定程度上缓解食堂拥挤情况。提升就餐体验。

　　职工就餐后可通过手机app、微信或页对菜式进行评价，也可在食堂内的POS机自行对就餐的菜品进行评价，最终所有菜品的好坏评价会生成评价报,表反馈给对应窗口对应饭堂，职工化被动为主动，与食堂形成互动，增强了职工的参与感。食堂可以根据职工的反馈及时高效的做出合理改进，最终使职工更满意食堂饭菜，提升就餐体验。

　　通过食堂订餐系统，职工还可以进行就餐方式的选择，如堂食、自提、派送。选择派送后，可以设定一定时间范围的派送时间、派送地点，之后职工就可以坐等可口的美味。给职工带来优质的用餐体验，同时减少了食堂排队取餐的人数。食堂订餐系统+优质就餐体验，才是食堂的正确打开方式

　　食堂订餐系统以产品为载体，以体验为核心，以情感为诉求，创造美味的基础上，更丰富不同的情感价值，塑造胃、眼、心的满足。提供更快捷高效的服务，创造最优质的就餐体验，实现食堂、职工双获益。