详细说明
个零售店的来客数从一开始就是这条街决定的,所以选址变得如此重要,两个相邻的饰品店,它们的访客数基本是一样的,进这个饰品店的人,也会进另外一个饰品店,女人逛街随机性大大超过目的性,有的人从头逛到尾,逢店必进,成为一种乐趣。
一个饰品店的营业额=访客数*成交率*客单价[访客数*成交率=来客数]
访客数相对固定,成交率主要靠员工的推销能力,在一段时间后,也会相对固定,通过连带推销,让顾客一次多买几样东西,也是少数现象。
那么如何提高客单价?
提高客单价,无非就是两种方法:让客人多买几件商品或买更好更贵的商品。除非是送礼,客人自用时,一般一次只买一件商品;所以我们把工作的重点放在让客人买更好更贵的商品上;
于是在商品结构上,我们来下功夫:
比如客人想把头发束好,有皮筋,再好一点有头花,再好一点有马尾;
如果情况是皮筋的品种多过头花,头花的品种多过马尾,那么顾客选择皮筋的可能性大过其它二项;如果 头花的品种大过皮筋/马尾,那么顾客选择头花的可能性大;如果马尾的品种大过其它二项,那么顾客选择马尾的可能性会大很多,客单价就是这样产生的;
再如顾客比较喜欢马尾,马尾中又分高中低档,高档的品种多过中档/低档,那么顾客选择高档的机会, 会相应大很多;于是客单价又提升了;
一般认为,产品分为高中低三档,低档多,中档高档少,比较符合我们的思维习惯;毕竟中国穷人多,富 人少;越往上顾客越少。
如何让一个饰品店基业长青,持久发展,做好以上两点,就会有新的突破。
大家都认为饰品店好开,起点低,门槛低,谁都可以开,可是真的开了,才发现货源在哪,如何进货就成了一个最大的问题,让你茶饭不思、夜不能寐啊!