上门服务范围(各区设有分点)罗湖区(桂园、黄贝、东门、翠竹、东晓、南湖、笋岗、东湖、莲塘、清水河)、福田区(园岭、南园、福田、沙头、梅林、华富、香蜜湖、莲花、华强北、福保)、南山区(南头、南山、沙河、西丽、蛇口、招商、粤海、桃源)、盐田区(沙头角、海山、盐田、梅沙)、宝安区(新安、龙华、西乡、福永、沙井、松岗、石岩、观澜、大浪、龙华、民治)、龙岗区(平湖、布吉、坂田、南湾、横岗、龙岗、龙城、坪地、葵涌、大鹏、南澳)、光明新区、坪山新区(坪山、坑梓)
经营理念质量是中心发展的基石;诚信是万家乐人格的标志。
服务标准客户永远是对的
服务承诺只要您拨打一个电话,剩下由深圳万家乐热水器维修中心为您服务
服务作风快速反应是深圳万家乐热水器维修中心的服务标准
服务理念客户的满意是我们最大的骄傲
服务目标服务零缺陷,客户100%满意
随着我国公共的生活生计水日常益提高,热水器已成为人们日常糊口生涯中必不行少的电器,随着用户的增多热水器维修阻碍也随之少量增长,给用户的日常保存带来了很大的不便!深圳热水器售后做事外围成立于2003年,自成立以来紧紧盘绕"专业化"的就事尺度,以"我潜心,你放心"的效力精神推进企业进行强大,以"诚信求实"的做事理念博得市场和报答社会,使企业在协作异常猛烈的家电市场中陆续多年稳健进行,失掉了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等第证书,有多年培修积累的任务教育。不单存在丰盛的现场设计安装教诲,而且还具备良好的职业实质与高度义务感。
企 业 愿 景:成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业
企 业 使 命:为顾客创造价值 为员工创造机会 为股东创造效益 为社会承担责任
企 业 精 神:敬业、诚信、团队、创新
企 业价值观:诚信尽责 公平公正 变革创新 知行合一 整体至上
经 营 策 略:研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌
宗旨:经验丰富,质量保证,万家乐第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——。
万家乐服务中心上门维修服务流程下列:
第一步拨打热线
我们的任事广泛全深圳,各区都有分点,仅仅收取切当的上门费,这对客户来讲是个极大的利便。以是,当您的电器泛起了阻截,请不要为此忧?。
第二步刊出预约
描绘电器所出的劝止,以便派出相宜人选去解决您的苦恼。您需求刻划电器的种类、品牌、型号、劝阻现象,以及您的宰割方法和地址,若是能留下行车道路,我们将能更快更利便的供给上门服务。您必要根据您的年光部署和咱们的调度安排而商议出一个适当的上门做事时日。
第三步准时上门
咱们会遵照预约的上门处事工夫,准时的达到指定所在。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,咱们会先实验一下电器的劝阻,以便对症排除阴碍。维修技师通过测试和排查,搜查出电器的大略故障起因。
第五步必然用度
在正式打扫故障早年,先呈报阴碍原因,并报出维修此故障所需的用度,以便让您做到胸中无数。同时,您也概略因为价钱超过跨过预算而放弃培修。假设摒弃培修,咱们是不收取费用的(事先有约的状况下除外)
第六步扫除妨碍
如果您核准维修,我们便初阶正式破除拦阻,直到妨碍失踪为止。在阻截翦灭之后,您大约开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步填写笔据
为明了决您的后顾之忧,我们会对所供给的服务留下把柄,下面阐明了阻截原由、培修结果、维修费用、保修工夫,以及咱们公司的就事手机与赞赏电话。服务到这一步并未结束,咱们还会清算处事现场,如清理维修渣滓、还原此前因培修所挪动的物品。到此,感谢感动您对咱们供职的赞成!假如您之后尚有其它重要,咱们会持续为您供应满意的办事。
第八步供给保修
从培修完毕起,就最早进入保修期了。在此时代,当您所维修的电器再一次泛起原阻挠,请尽快至电我公司,我们会根据您的培修记载对所修电器供应保修就事,何况咱们会以最快的反响速率解决您的苦恼!
真诚迎接您的帮衬!
深圳万家乐热水器培修节令在变—咱们的供职稳定!
不求本钱若干,但求任事最好!!春夏秋冬—真挚为您干事!!