长沙县星沙春兰空调售后服务点维修电话——欢迎光临
企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就官方百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力
量。
春兰空调“智能化霜”技术解决了众多世界级难题，大大提高了空调的舒适性，使制冷效果比传统空调提高了30%，
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服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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【官方】【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】
高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!星沙官方
售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理
念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。
服务目标:服务0缺陷，客户100%满意，
暖千万家，包您满意，星沙市春兰空调维修，原厂配件，服务人民 -----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量最好！------
修热线-- （全程上门为您提供最优质服务！空调专业维修师）
公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工
五、服务宗旨:您的满意，我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
星沙春兰空调售后服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现
场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(星沙春兰空调售后维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
全健康q1型挂机:显示内容 故障类型
e1 上电时读eeprom参数出错
e2 过零检测出错
e3 风机速度失控
e4 四次电流保护
e5 室内房间温度传感器开路或短路
e6 室内蒸发器温度传感器开路或短路
健康冷静星t3型挂机:
运行灯 定时灯 故障类型
☆ x 风机速度失控
? ☆ o 室内温度和蒸发器温度传感器开路或短路
? x ☆ 四次电流保护
☆ ☆ 上电时读eeprom参数出错
☆ ☆ 过零检测出错
冷静星t1/t型挂机:
工作灯 定时灯 led 状态
☆ x 风机速度失控 （spabf） 5hz
☆ o 室内温度和蒸发器温度传感器开路或短路
x ☆ 四次电流保护
o ☆ 上电时读eeprom参数出错
o （亮） x （熄） ☆ （闪） （故障判断时，只用以上所列的两个灯判断，不去判断其它灯的状态）
?全健康q1型柜机:
保护代码 表示内容 故障代码 表示内容
p3 高低电压保护（变频机用）
e1 t1传感器故障
p4 室内蒸发器保护关压缩机(高温或低温)
e2 t2传感器故障
p5 室外冷凝器高温保护关压缩机
? e3 t3传感器故障
p7 室外排气温度过高关压缩机（变频机用）
? e4 t4传感器故障（变频机用）
p8 压缩机顶部温度保护（变频机用）
? e5 网络通信故障（无）
? p9 化霜保护或防冷风关风机
e6 室外故障
e7 加湿器故障（无）
? e8 静电除尘故障（无）
e9 自动门故障
? r1/r/s3/s2/s1型柜机:
? 保护代码 内 容 故障代码 内 容
? p3 高低电压保护（变频机用）
e1 t1传感器故障
? p4 室内蒸发器保护关压缩机(高温或低温)
? e2 t2传感器故障
p5 室外冷凝器高温保护关压缩机
e3 t3传感器故障
p7 室外排气温度过高关压缩机（变频机用）
? e4 t4传感器故障（变频机用）
? p8 压缩机顶部温度保护（变频机用）
? e5 网络通信故障（无）
p9 压缩机顶化霜保护或防冷风关风机
? e6 室外保护
e7 加湿器故障（无）
? e8 静电除尘故障（无）
? e9 eeprom出错（无）
?北极星s型柜机:
类型 内容 故障指示 备注 故障 室温传感器检测口异常
电辅热灯以5hz闪烁 保护时停机, 按键和遥控仍起作用,故障清除后，恢复到保护前状态。 故障 蒸发器传感器检测口异常 运行灯以5hz闪烁 故障 冷
凝器传感器检测口异常 化霜灯以5hz闪烁 故障 室外机保护 运行、电辅热、化霜灯同时以5hz闪烁 保护时停机，按键和遥控不起作用，故障清除后，
恢复到保护前状态。 注1:当室外机保护和温度传感器检测口异常同时发生时，优先指示室外机保护故障。 ＊注2:强制制冷期间发生室外机保护，故
障清除后恢复到强制制冷状态。 室外机故障指示:（led3为电源指示灯，适用r1/r/s3/s2/s1/s系列柜机） 故 障 现 象 故障 原因 led1 led2 led3
灭 灭 亮 正常 亮 灭 亮 相序接反 灭 亮 亮 过电流 亮 亮 亮 缺相 亮 亮 亮 压力保护数智星r型
变频挂机?