详细说明
它是服务业的核心理念。 “以人为本”的经营理念,强调专心、耐心、细心、用心为顾客提供服务,要细心观察顾客的行为举止,耐心倾听顾客的要求,真心诚意为顾客提供亲切优质的服务,让顾客有一种“宾至如归”的感受;同时,注重在服务过程中与顾客的情感交流,真正体现 “以人为本”的经营理念。 作为服务行业,除了需要发挥管理者和服务者的聪明和智慧,还要求每个从业人员立身敦厚、存心朴实,待人友好、与人为善,宽容大度、礼仪文明。总之,要有“以人为本”的崇高境界。 服务业与其他产业比较,更突出地、更直接地体现“服务”二字,其服务对象首先是顾客。在服务业,要坚持“以人为本”的原则,首先要从服务对象出发,为其提供高品质的服务,提供货真价值的服务。这是服务业“以人为本”的*一种体现。 从企业内部的角度看,“以人为本”根本是把职工作为人力资本,尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人,在管理中建立人才激励和约束机制,以广大职工为主体,要尊重人才、尊重劳动、尊重知识、尊重创新,发展为了职工、发展依靠职工、发展成果全员共享。要鼓励职工重贡献、比贡献,多作贡献。形成“管理者爱职工、职工爱顾客”的良性循环。这是服务业“以人为本”的第二种体现。 要教育企业管理者和员工懂得:向企业经营负责与向职工权益负责不是矛盾的,二者都是为企业科学发展服务、都是“以人为本”的***终体现;提高企业的经济效益与社会效益不是矛盾的,因为有良好声誉和信誉,才会有良好收益和效益;为广大顾客服务与为企业职工服务也不是矛盾的,顾客满意、生意兴旺、效益增长,职工也会受益,这是互为促进、相辅相成的。管道内窥检测(QS检测)是将高放大倍数摄像头和高功率探照灯放置管口,通过控制摄像头的变焦对排水管道进行快速内窥检测的一种方法公司于2000年成立,有着将近十年的专业下水管道服务经验,公司以“保畅保通,客户就是上帝”为服务宗旨,坚持以人为本的经营理念,着眼于创新发展,力争为广大市民提供的服务。结合DigitalWater在管道清淤分析过程中的管网的水动力学模拟和分析功能,可辅助对检测管段的优先级进行排序,然后利用管道内检测技术对重点管段进行检测,这样既可节约成本又增加了分析计算的可靠性***服务项目:公司市场定位明确,提供产品服务,能有效减少客户为完成同一项目而寻找多家合作单位的中间环节,缩短客户产品宣传和广告发布的准备期限。