详细说明
要维系圈层,酒类品牌必然要不断付出,通过活动来加强品牌和圈层的互动,以及圈层内的关系往来,而不是仅仅为了推销自己的产品······
高端酒销售,圈层营销正在成为一种常见的方式,传播上不再贪图大而全,而是立足一个圈层,实现更多的传播转化,影响到品牌真正的目标消费者。因为这样的产品受众一般都具有一定的经济实力或者社会地位,形成一个很有辨识度的文化圈或者消费圈,而且这圈子比较小众,企业能够将更多的资源和成本集中在这一人群身上。
如何玩转圈层经济,也是当下白酒企业高端化必须重新思考规划的一条新路径。笔者通过多年对酒企的服务实践,浅谈一下高端酒如何运营圈层营销。
开拓圈层:组合动作,品牌生辉
每一个目标圈层获取品牌的信息是多样化的,找到他们获得信息的必要渠道,并对此渠道进行重点营销推广和传播,可以避免资源的浪费,并吸引更多的客户,效率更高。而核心消费者获取品牌信息的途径,不外乎以下几种:
品牌广告:高端媒体品牌传播,机场、高铁、城市地标、航空、财经杂志等;
会议链接:通过高端会务活动了解品牌;
高端场所:私人会所、高端酒店等;
专属品鉴:举办品牌的专属品鉴会、品牌峰会等。
双沟酒业曾经以中低端酒为主,在运营高端产品头排苏酒时,品牌推广上坚持“消费者培育运动”。开发核心人群采取“以开展会议营销为主”的方式,以专属品鉴会(苏酒雅品会)+品牌峰会来开展,一是进行品牌造势,制造市场热度;二是强化消费者培育,不断将核心人群“网落囊中”。
苏酒雅品会则以当地核心消费人群(社会名流、核心企业)为主,通过参加会议维持固有客户对品牌的信赖,促进他们长期消费。同时,借助这些人的名望和所处圈层,将品牌信息传递给处于同一圈子的潜在顾客,扩展客户面;借助这些人的口碑与对品牌的认可,使消费者对于品牌的认知度趋于一致。
苏酒针对品牌活动的开展不全是“孤立”运营,也联合其他的品牌和产业进行资源共享,如苏州市场与高尔夫俱乐部的合作,将高尔夫俱乐部定位为企业的合作伙伴,通过不间断的活动推广,让苏酒头排酒快速在高尔夫圈子里“名声大噪”,同时通过该圈层的影响,苏酒头排也迎来销售的高潮。通过会议营销的开展及高尔夫俱乐部的合作,重点是为核心消费者营造一个好的消费场景,让传播更易与顾客共情,深入了解产品的使用人群、用户画像,营销要找对他们的共鸣点,让产品和服务有温度。
运营圈层:锁定KOL,瞬间击穿
随着社会的不断分工、人群的不断分化,客观上出现了很多形态的圈层,如亲友圈、朋友圈、战友圈、车友圈、驴友圈、同学圈、同事圈、同乡圈、政界圈、商界圈、娱乐圈······比比皆是,不一而足。这些圈层相互关联、相互渗透,便形成了纷繁复杂的社会网络。
每一个圈层里都有“圈层IP”,这类人群在圈层内有良好的口碑,具有一定的影响力,威望较高。圈层IP起着意见领袖的作用,影响着圈层客户群的消费选择和心理。这样的人可以是一个,也可以是多个,他们的建议,往往会为多数人考虑或者认同。
针对高端酒水,笔者将主要圈层中核心意见领袖(KOL)做以下分类,其中政务KOL针对高端酒的引领作用排在首位,但是随着国家政策调整,政务消费逐渐被个人及商务消费取代,驱动高端白酒行业的增长。