全市均设有维修服务网点，快速上门，较大限度的节约客户时间，提高工作效率。

　　1、各类空调安装:专业师傅上门设计，安装，调试直到满意为止。

　　2、各类空调维修:专业维修技师上门服务，维修,包含:

　　a、开机三无，（既不制冷.不启动，电源指示灯不亮）。

　　b、电源指示灯亮（不制冷，遥控不起作用。）。

　　c、按键不灵（按键没反应，个别按键不起作用。）

　　d、声音不正常（内机声音大，外机声音大等）

　　e、开机就自动保护停机（不制冷，室内机有风。）

　　f、开机压缩机不启动（不制冷，但内外风机工作正常）

　　g、无规律自动关机（开机后不久温度达不到就自动关机）空调服务项目:

　　1:24小时免费服务热线，专业技术人员提供咨询，解答各种疑问。

　　2:城区20上门服务费，郊区或外环收取适当费用。（事先商议）.

　　3:先检查故障，在报所需费用。

　　4:先议后修，故障不排除，不收取任何费用.

　　5:在维修安装过程中严格按维修操作程序执行，注重维修质量，力争做到绝无返修。

　　6:收费方面，严格执行物价局和我公司的收费标准执行，换下旧零件与客户商议后处理，绝不乱收费。

　　7:经本公司修好的电器都会得的相应的原故障保修，期限为一年。

　　海淀区上地空调维修服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修单）——（建立维修档案）——（电话回访）！

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心(北京海淀区上地空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。